자박자박 계정 및 데이터 삭제 안내
이 페이지는 자박자박(JABAKJABAK) 앱의 계정과 데이터를 지우는 방법을 안내합니다.
앱이 없어도 지금 요청할 수 있습니다.
contact@notsum.co.kr 로 메일을 보내 주십시오. 보낼 내용은 아래 3. 앱 없이 메일로 요청하기에 있습니다.
1. 회원 앱에서 탈퇴하기 (계정과 모든 자료 삭제)
Android
- 자박자박 앱을 열고 "일반 회원"을 고른 뒤, 카카오, 네이버, Google 중 가입할 때 쓴 계정으로 로그인합니다.
- 아래쪽 "내 정보"를 누릅니다.
- 맨 아래 "회원 탈퇴"를 누릅니다.
- "되돌릴 수 없다는 것을 확인했어요."에 체크하고 "탈퇴하기"를 누릅니다.
iOS
- 자박자박 앱을 열고 "일반 회원"을 고른 뒤, Apple, 카카오, 네이버, Google 중 가입할 때 쓴 계정으로 로그인합니다.
- 아래쪽 "설정" 탭을 누릅니다.
- "회원 탈퇴"를 누르고 "탈퇴하기"를 누릅니다.
탈퇴하면 그 자리에서 서버의 자료를 지웁니다. 분석이 진행 중이면 탈퇴할 수 없으니, 분석이 끝난 뒤 다시 해 주십시오.
탈퇴하면 로그인 연결도 끊습니다.
- 카카오와 네이버: 서버가 자박자박과의 연결을 끊습니다.
- Apple: 서버가 Apple 로그인 토큰을 취소합니다.
- Google: 앱이 휴대폰에서 연결을 끊습니다.
- 연결 끊기가 실패해도 계정과 자료는 지워집니다. 이때는 각 로그인 서비스의 계정 설정에서 자박자박 연결을 직접 끊을 수 있습니다.
- Apple 계정 자체를 삭제했다고 Apple이 알려 오면, 앱에서 탈퇴한 것과 같이 지웁니다.
2. 계정은 두고 리포트만 지우기
Android
"내 정보 > 기록 관리"에서 리포트를 눌러 고릅니다.
- "선택한 N개 삭제": 내 목록에서만 지웁니다. 센터의 분석은 남고, "삭제한 기록 보기"에서 다시 가져올 수 있습니다.
- "서버에서도 삭제 요청": 그 리포트와 같은 방문의 걷기 영상, 측면 사진, 분석 결과를 서버에서 모두 지웁니다. 되돌릴 수 없습니다.
iOS
"리포트" 탭에서 리포트를 엽니다.
- "이 기기에서 삭제": 내 목록에서만 지웁니다. "설정 > 삭제한 리포트"에서 다시 가져올 수 있습니다.
- "서버에서도 삭제": 센터에 있는 영상, 사진, 결과까지 지웁니다. 되돌릴 수 없습니다.
3. 앱 없이 메일로 요청하기
contact@notsum.co.kr 로 아래 내용을 보내 주십시오.
- 제목: 자박자박 삭제 요청
- 원하는 일: 계정 탈퇴(모든 자료 삭제) 또는 특정 기록 삭제
- 본인 확인 정보: 앱의 "센터 연결" 화면에서 만든 연결 코드. 앱을 쓸 수 없으면 로그인 방법(카카오, 네이버, Google, Apple 중 하나), 앱의 닉네임, 다니는 센터 이름
- 특정 기록을 지우려면 촬영한 날짜
신분증 사본, 주민등록번호, 영상은 보내지 마십시오. 회사도 요구하지 않습니다. 회사는 꼭 필요한 만큼만 본인을 확인한 뒤 지우고, 끝나면 지운 것과 남는 정보를 메일로 알려 드립니다.
4. 행사 참가자 (앱 계정 없이 QR로 참가한 분)
- 참가할 때 열린 내 페이지(참가 코드가 보이는 페이지)를 엽니다.
- "내 자료 삭제 요청"에서 "내 자료를 모두 삭제하는 데 동의합니다."에 체크합니다.
- "내 자료 삭제하기"를 누릅니다. 영상, 사진, 분석 결과, 입력한 정보가 서버에서 바로 지워지고 되돌릴 수 없습니다.
메일로 요청할 때는 내 페이지의 주소(링크)를 함께 보내 주십시오. 페이지 주소를 잃어버렸다면 촬영한 트레이너에게 말씀하십시오.
따로 요청하지 않아도 참가자의 자료는 행사 마지막 날 다음 날부터 30일이 지나면 자동으로 지워집니다.
5. 센터에 등록만 되어 있고 앱을 쓰지 않는 분
담당 트레이너나 센터에 말씀하시거나, contact@notsum.co.kr 로 이름, 센터 이름, 촬영한 날짜를 보내 주십시오. 회사가 센터와 함께 본인인지 확인한 뒤 서버에서 지웁니다.
6. 트레이너와 센터 관리자
- 트레이너 계정은 센터가 만듭니다. 앱에는 가입이 없습니다.
- 트레이너 앱의 "기록 관리"에서 하는 삭제는 내 목록에서 숨기는 것입니다. 서버의 영상, 사진, 결과는 지워지지 않습니다.
- 계정 삭제는 소속 센터 관리자에게 요청하거나 contact@notsum.co.kr 로 요청합니다. 센터가 계약을 끝내거나 삭제를 요청하면 30일 안에 이름, 로그인 아이디, 전화번호를 되돌릴 수 없게 지웁니다.
- 센터 관리자 계정이나 센터 전체의 삭제는 contact@notsum.co.kr 로 요청합니다.
7. 지워지는 것과 남는 것
지워지는 것
- 회원 계정, 로그인 서비스의 계정 식별번호와 닉네임, 로그인 연결을 끊는 데 쓰던 토큰, 프로필(생년월일, 성별, 키, 몸무게, 메모)
- 센터가 가진 그 회원의 걷기 영상, 측면 사진, 분석 결과, 리포트(PDF와 이미지), 받은 리포트 사본
- 결과 링크와 그 이미지
- 로그인 정보와 휴대폰 안 회원 앱의 리포트 사본
남는 것
- 지운 사실의 기록: 날짜, 건수, 요청 경로, 처리한 사람(이름과 내용 없음). 3년 보관
- 동의 기록: 동의한 문구 버전과 시각(이름 없음). 3년 보관
- 열람 기록: 어느 계정이 언제 어떤 기록을 열었는지. 2년 보관
- 센터의 회원 기록 자리: 이름, 생년월일, 키, 몸무게, 메모를 지운 빈 기록(성별과 내부 번호만 남음)
- 청구용 이용 건수: 용량, 시간, 건수(사람 정보 없음)
- 백업에 남은 사본: 7일 안에 새 백업으로 덮어써 사라짐
- 남는 기록에는 영상, 사진, 결과가 없습니다.
- 이미 공유한 이미지, 다른 사람이 링크에서 저장한 이미지, 앱 밖으로 저장한 파일은 회사가 지울 수 없습니다.
- 탈퇴한 뒤 같은 계정으로 다시 로그인하면 새 계정이 만들어집니다. 지운 자료는 돌아오지 않습니다.
8. 처리 시간
- 앱에서 탈퇴하거나 서버 삭제를 요청하면 그 자리에서 지웁니다. 위 7번의 남는 것만 정해진 기간 동안 둡니다.
- 백업에 남은 사본은 7일 안에 사라집니다.
- 메일 요청은 본인 확인을 마친 날부터 10일 안에 지우고, 끝나면 메일로 알려 드립니다.
개인정보 처리방침: https://notsum.co.kr/jabakjabak/privacy